商场购物卡余额查询，从网上怎么查？？

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第1种观点： 查询购物卡余额的方法如下：1. 拨打卡片背面的客服热线进行人工查询。2. 登录指定查询网站并注册会员后查询。3. 直接前往商场的银台进行查询。购物卡的使用范围：1、实体店使用：购物卡可以在发行该购物卡的品牌或连锁店中使用，用于购买商品或服务；2、在线支付：部分购物卡支持在对应的在线商城中使用，作为支付商品费用的一种方式；3、礼品赠送：购物卡常被作为礼品赠送给亲友，在节日或特殊场合表达心意；4、促销活动：企业或商家在促销活动中，可能会赠送购物卡以吸引顾客消费；5、员工福利：公司可能会将购物卡作为员工福利发放，以提高员工满意度和忠诚度。综上所述，查询购物卡余额可以通过三种方式：拨打卡背客服热线进行人工查询，登录官方网站注册会员后在线查询，或者亲自前往商场银台查询。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第2种观点： 查询购物卡余额，以下是一些常见的方法：1、使用第三方平台查询。如果购物卡是与第三方平台关联的，可以通过第三方平台查询余额。打开第三方平台，点击右下角的本人，进入“卡包”选项，在卡包界面找到相应的超市购物卡，上面会显示余额。2、直接到超市服务台查询。3、在超市结账时查询。在结账时请收银员查询购物卡的余额。4、查看购物小票。购物小票上会显示每次的购物信息，可以通过这些信息大致推算出购物卡的余额。5、访问超市官方网站查询。购物卡通常有一定的使用期限。这个有效期可能是几个月到几年不等，具体取决于购物卡的品牌和发行商的规定。例如，有些购物卡可能设定了三年的有效期，要求持卡人在此期间内使用完毕卡内的余额，过期的购物卡可能无法使用，但有些可以通过联系发行商申请延期服务。不过，也有一些购物卡不设有效期，可以长期使用。综上所述，选择哪种方法取决于购物卡的发行商和具体情况。【法律依据】：《消费者权益保》第二十三条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。