1、电脑或者手机登录网上营业厅，找到家庭网，进入删除指定成员；
2、家长发送2500和要删除成员的号码，用星号连接；
3、成员退出发送2500和自己的号码，用星号连接；
4、去营业厅办理，或拨打人工客服；
5、删除成员次月生效。
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