法律分析：手续费服务费等项目，不光是贷款机构会收取，就算是从银行贷款，也会有一定的手续费产生，而且国家也是支持民间机构收一些费用的，只要这些项目的收费不超过36%，就算是合法正规的。因此超过36%就算违法。小额贷款公司的收入，也就是贷款的成本主要体现在利率水平上，服务费之类的可以忽略不计。
法律依据：《最高人民关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》 第二十六条 借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民应予支持。
《中华人民共和国中小企业促进法》 第四十条 国家鼓励各类社会中介机构为中小企业提供信息咨询投资融资、贷款担保、法律咨询等服务。中介费是合法的收费项目，只要不超标，法律就支持。
